Менеджер по работе с клиентами

Задачи

  • Общение с текущими и потенциальными пользователями, в том числе по телефону
  • Поддержка пользователей, помощь в настройке программы
  • Работа в нашей же CRM системе
  • Взаимодействие с техническим отделом, контроль выполнения своих запросов
  • Выстраивание долгосрочных, доверительных и лояльных отношений с клиентами (сфера b2b)

Что НЕ входит в задачи менеджера? Поиск и привлечение клиентов, активные продажи, холодные звонки и т.д.

От нашего кандидата мы ждем

  • Высокий уровень ответственности
  • Усидчивость (в меру)
  • Грамотность
  • Готовность к общению (но не очень много)
  • Активная жизненная позиция
  • Стремление работать в молодой, стабильной компании
  • Опыт общения с клиентами по телефону (будет небольшим плюсом)
  • Готовность к изменениям!

Мы предлагаем

  • Обучение в период адаптации
  • Своевременную выплату заработной платы
  • Возможность профессионального роста и роста дохода вместе с ним. Заработная плата по истечению испытательного срока состоит из оклада и процента
  • График работы с 11:00 до 20:00 или с 12:00 до 21:00 на твой выбор после адаптации
  • Уютный, современный офис в Адемгородке в Технопарке на 13 этаже
  • Работу в дружелюбном молодом коллективе
  • Чай и плюшки

Информация
Контактное лицо

Александра

Телефоны

+7-913-399-58-16